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La description
Missions et responsabilités :
Au sein de l’équipe Qualité Marché et Risque Fournisseurs, l’alternant aura principalement pour mission d’accompagner l’équipe dans la gestion et le pilotage des non-conformités pour l’ensemble des marques du Groupe:
Assurer le suivi de la qualité marché :- • Saisie et traitement des non-conformités dans les outils informatiques (HEAT, PowerBI, Excel, ) & alimentation des fiches irritants
- • Suivi des indicateurs : participer à la mise à jour des indicateurs (ppm, signalement, temps de traversé).
- • Rappel clients : contacter les clientes ayant signalés une non-conformité afin de collecter des informations et de mieux identifier le problème.
- • Gestion des dérogations : enregistrer et piloter le flux de demande de dérogation demandé par les sites de production
Assurer le suivi de la qualité fournisseurs :
- • Mesurer la performance qualité des fournisseurs via les indicateurs tels que le taux de NC à réception.
- • Suivi des plans d’actions dans l’outils qualité Bluekango
- • Mise à jour des données dans Bluekango
Votre Profil :
• Formation BAC+2 à BAC+3
• Autonomie
• Qualités de communication
• Sens du service client
• Maîtrise des outils informatiques : Excel – Teams …
• Comprendre l’anglais à l’écrit.
Cette alternance vous permettra d’acquérir une expérience pratique, de renforcer vos connaissances sur des sujets qualités très variés.